よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

基本はご注文をいただいた翌営業日に発送しております。お届けは、発送日の翌日から翌々日が目安となります。
※発送地は東京都内です。お届けの地域まで距離がある場合はさらにお時間がかかる場合がございます。発送時にお知らせする追跡番号で状況をご確認ください。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングの可否は各商品ページに掲載しておりますのでご確認ください。

「香るペンダント」の中身は何を入れたら良いですか

中身が揮発することにより香りがキャップ天面の小さな穴から外に出るしくみになっています。香水やエッセンシャルオイル(精油)を入れて香りをお楽しみください。
エッセンシャルオイル(精油)はそのままでもご使用いただけますが、無水エタノールで5~10%濃度程度に希釈していただきますと香りが長持ちします。
10%濃度の場合の比率・・・精油1:無水エタノール9
※フローラルウォーターなど、揮発しない液体では香りはでません。

「香るペンダント」から香りがしません

香水やアロマオイルが揮発することにより香りが外に出るしくみになっています。香りはキャップ内側の白いパッキンの穴を通り、キャップの天面にある小さな穴を通って出ます。
はじめてお使いになる場合や気温が低い場合など香りが感じにくい場合は以下の2点をお試しください。
①軽く振ってみる
②手で握って温める

①②をお試しいただいても香りを感じにくい場合の手段として、キャップの内側にある白いパッキンの穴を目打ちや安全ピンなどの先端の細いもので広げると香りが出やすくなります。しかし穴を広げると漏れやすくなりますのでご注意ください。穴の加工はお客様の責任のもと行ってください。加工による不具合は当店は責任を負いかねます。

「香るペンダント」の香りを替えたいときはどうしたらいいですか

ガラスボトルは洗って何度でもお使いいただけます。洗浄は水でもできますが、無水エタノールか消毒用アルコールの方が香りが残りにくく乾燥も早いのでおすすめです。
①付属のスポイトを使い、中身を吸い出してください。
②付属のスポイトを使い、無水エタノールか消毒用アルコールをガラスボトルに半分程度入れ、振って洗ってください。それを2~3回繰り返してください。
③洗浄後はキャップをせず自然乾燥してください。香りが消えたら次の香りを入れてお楽しみください。

「香るペンダント」のキャップの内側のパッキンは取ってもいいですか

必ずつけた状態でご使用ください。パッキンを取ってしまうと中身が漏れたり、ガラスボトルのねじが緩んで落下する場合がございます。